En el proceso de facturación electrónica puede ocurrir que algunos documentos hayan sido validados por SUNAT, pero se de el caso de un retraso en la respuesta por parte de SUNAT o la OSE, y el documento realmente ha sido aceptado.
Debemos asegurarnos el estado real y actualizar el estado, en FacturaLibre tenemos herramientas que te ayudarán de forma sencilla a revisar y actualizar el estado real del documento.
Pasos para validar documento
- Ingresa a VENTAS Y FACTURACIÓN -> Nuevo comprobante (CPE)
- Clic en Opciones (Boton en la esquina superior derecha) -> Validación Masiva
- Llena los siguientes datos
- Tipo de comprobante
- Serie
- Número inicial (Desde que número de comprobante deseas validar)
- Número final (Hasta que número de comprobante deseas validar)
- Clic en Validar documentos
- Tras hacer la búsqueda, si el estado en SUNAT es aceptado y el estado en el sistema es diferente, de clic en el botón rojo Regularizar documentos.
Tener en cuenta algo importante, esta búsqueda puede tener interrupciones por saturación de servidores de SUNAT, por lo que intenta varias veces o mas tarde en caso te salga algún mensaje de error.
Les dejamos 2 videos con el procedimiento
Video 1: Lleva una explicación amplia del validador, en la anterior interfaz de FacturaLibre
Video 2: Procedimiento resumido en la versión actual del sistema verificando previamente las notificaciones de documentos pendientes de rectificación